岗位职责:
1、负责民宿整体运营，管理 56 间客房，包括客房预订管理、入住接待、退房清洁流程监督等。
2、维护民宿设施设备，协调维修、物资采购及库存管理。
3、优化服务流程，打造特色化、个性化的民宿体验。
4、培训并管理前台、客房服务、保洁等岗位员工，确保团队高效协作。
5、制定民宿线上推广策略(如OTA平台优化、小红书/抖音内容运营)。策划主题活动，吸引客源。
6、监控日常收支，控制运营成本，做好收益管理，带领团队完成经营指标。

任职要求:
1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销相关专业优先。
2、1年以上民宿/酒店/服务行业管理经验，熟悉OTA平台(如携程、抖音、美团)运营规则。
3、热爱民宿行业，对打理庭院感兴趣，具备优秀的服务意识和沟通能力，能妥善处理客诉。
4、有新媒体运营经验，如撰写文案、拍摄短视频、直播等。
5、熟悉民宿管理流程与操作规范，擅于使用管理工具进行日常管理。
6、成本意识强，营销能力强，具备抗压能力。