负责业主办理入住的相关手续对接，问题解答，协调相关部门进行收房办理。有物业收房1年以上工作经验，负责日常接待业主、租户及访客的咨询、报事与投诉，做到热情、耐心、记录清晰。
对于收到的各类诉求，需及时进行分派、跟进、协调与反馈，确保形成闭环管理，提升客户满意度。
同时，应主动通过定期走访、意见征询、公告通知等多种形式，保持与客户的良性沟通，传递服务信息，了解客户需求。此外，还需负责策划或协助组织社区文化活动，营造良好的社区氛围，增强客户归属感。