岗位职责：
1.服从前台主管的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供接待服务；
2.负责住店、来访宾客接待，为客人办理接待、预订、问询、结账等手续；
3.负责房态和房账的核对，相关报表、报告的制作和呈报；
4.与相关各部门人员做好协调沟通，确保工作的顺利进行；
5.完成上级领导交办的其它工作。

岗位要求
1、身体健康，能适应通宵夜班工作节奏，无熬夜相关身体禁忌，可接受单休 / 轮休制；
2、学历中专及以上，旅游管理、酒店管理、文秘等相关专业优先，有同星级酒店前台大夜岗位工作经验者优先；
3、形象气质良好，沟通表达清晰流畅，具备基本的商务礼仪素养，服务意识强