岗位职责
1. 运营管理：负责门店前厅日常运营，确保服务流程顺畅，提升客户体验。
2. 团队管理：管理前台团队，包括人员培训、排班、绩效考核，提升团队效率。
3. 客户服务：处理客户咨询、投诉，确保客户满意度；维护客户关系，促进复购。
4. 销售支持：协助销售团队，提升客户预订转化率；参与营销活动策划与执行。
5. 数据分析：统计前厅运营数据，为门店决策提供支持。
任职要求
1. 经验背景：3年以上服务行业前厅管理经验，熟悉SPA门店运营优先。
2. 沟通能力：具备良好的沟通协调能力，能妥善处理客户问题。
3. 团队管理：有团队建设与管理经验，能激励团队成员。
4. 服务意识：注重细节，具备强烈的服务意识和亲和力。
5. 其他技能：熟练使用办公软件，具备基本的英语沟通能力。
我们提供
1. 薪资待遇：行业领先薪资，绩效奖金，年终分红，月薪8000-10000元；
2. 福利保障：带薪年假，节日福利。
3. 职业发展：广阔晋升空间，公平的晋升机制。
4. 工作环境：优雅的工作环境，轻松的团队氛围。
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有意者请电话联系，期待您的加入，共创辉煌！