岗位职责

• 协助管理：辅助店长进行酒店日常运营管理，包括人员调度、工作安排等，确保酒店各部门高效协作。

• OTA：需要有酒店ota相关运营经验，能够熟悉使用并根据实时情况作出调整

• 客户服务：关注客人需求，及时处理客人投诉和建议，提升客人满意度，维护酒店良好形象。

• 质量监督：检查酒店各区域的卫生、设施设备等情况，保证酒店服务质量符合标准。

• 数据统计：协助店长完成各类数据报表的制作和分析，为酒店运营决策提供数据支持。

任职要求

• 能力素质：具备较强的沟通协调能力、应变能力和团队管理能力，能熟练使用办公软件。

• 服务意识：有强烈的服务意识和责任心，工作认真细致，能承受一定的工作压力。

• 形象气质：形象良好，气质佳，亲和力强。

福利待遇

• 培训晋升：提供完善的培训体系和广阔的晋升空间，助力你在酒店行业快速成长。

• 工作环境：舒适的工作环境，和谐的团队氛围，让你工作愉快。