1、及时、高效地为宾客接转电话，提供优质的留言、叫醒、问询等服务；掌握紧急事件的操作程序与步骤，保持畅通的通信质量。
2、及时记录并反馈宾客需求，并参与房务中心客房物品配送（如将客人需要的毛巾、拖鞋、洗漱用品等物品配送至房间）。
3、保持房务部与前厅部部门、岗位之间的联络，及时反馈来自宾客的服务要求和相关部门的信息，确保为宾客提供迅速、准确的客房服务。

班次：早班8:00-16:30 晚班15:00-00:00

任职要求
1、18-35岁，高中及以上学历，五官端正，具有良好的英语沟通能力为最佳。
2、具备较好的办公软件技能，1年以上酒店或相似工作经验优先。
3、具有较强的责任心与团队协作能力，较强的沟通、表达及应变能力，且具备较强的服务意识。