IMS新媒体商业集团
近7天 1 人看过 收藏 分享
客服专员(无销售性质)储备岗
3-4千/月
全职 经验不限 大专 18-25岁 招10人 银海区
完善在线简历
职位福利
双休
五险
年假
年终奖
加班补助
接受应届生
绩效奖金
午餐补助
上市公司
接受无经验
正规公司
工作氛围好
办公环境好
晋升空间
缴纳五险
加班补助
新媒体集团
职位描述
一、工作内容:
1、负责接听客户来电/互联网远程客户的接入,帮助客户解决平台使用等质询问题,及时接收、归纳、记录反馈用户的质询;
2、严格按照工作规范及流程标准开展工作,及时跟进处理客户投诉;保证客户服务的质量;
3、持续对工作有一定思考,并能提出优化建议,提升客户满意度。
二、工作时间:
1、排班时间:早中晚排班(早班8:00-20:00;午班10:00-22:00;晚班12:00-0:00)
2、排班安排:上2休2,上两天班休息两天,一个月上15天班。
3、加班补助说明:排班15个班次以上,额外发放加班补助;节假日轮到排班有三倍薪资。任职要求1、高中及以上学历,专业不限,含优秀的应届毕业生;
2、普通话标准,口齿清晰;
3、有较好的客户服务意识,有较强的沟通应变能力,能承受较大的工作压力;
4、熟练使用办公软件如:word、exel 及邮件的收发;
备注:
薪资范围3800-5000元,具体面试后根据职级定。
薪资结构=底薪(无责任底薪,不带有销售性质)+绩效(根据KPI绩效情况制定)+餐补(20~45,根据排班情况定)+加班补助(根据班次定)
联系方式
登录账号,查看联系方式快速应聘
工作地址北海高新区
广西北海市银海区四川路北海国家高新区北海软件园-3号楼4层天下秀北海高新区
点击查看地图
温馨提示
1. 用人单位招聘人才时,以任何理由收取费用、扣押证件都属于违法违规行为,一经发现,请立马举报!
2. 如遇无效、虚假、诈骗信息,请立即举报!我要举报
石先生 部门主管
IMS新媒体商业集团
相似职位推荐
暂无推荐职位~
各大行业职位任你选
获取验证码
我已阅读并同意 《用户协议》《隐私政策》