岗位职责
1、主动热情地迎送客人，回答客人询问，保持良好的服务形象；
2、及时准确地引领宾客至预订的位置；
3、待客人坐下后，与服务员交接及时提供茶水服务和点餐服务；
4、处理好临时加位的宾客关系；
5、适时征询宾客的意见、建议，记录客人的相关信息，做好客史档案信息收集工作，及时与服务人员沟通，提高宾客满意度；
6、积极参加培训，提高综合服务知识水平；
7、完成上级交办的其他工作。

任职要求
1、年龄18-28岁，高中以上学历；
2、身体健康、仪表端庄、性格开朗；
3、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳；
4、有良好沟通表达能力和服务意识，有星级酒店工作经验者优先。