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广州码客
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淘宝天猫售后客服(包吃包住)+五险
4-6千/月
全职 1-3年 大专 25-33岁 招3人 海城区
完善在线简历
职位福利
月休4天
五险
年假
年终奖
话费补助
加班补助
包吃
包住
绩效奖金
年度旅游
生日福利
每周水果/下午茶
每月团建
每年2次加薪机会
职位描述
1.对已付款未真实发货的订单处理,包括但不限于缺货处理、退款处理等。
2.每天检查后台待发订单、退款订单、投诉单、纠纷单、发票索赔单、物流异常订单等。
3.对所有订单的物流信息进行查件、催件、改地址、同步单号等。
4.完成领导交办的其它工作。
5、上班时间:早班(09:00-17:00),中班(14:00-22:00),每周调班一次;
6、休息时间:每周单休1天,节假日按国家放假安排,但需轮流值班;
7、上班地址:广西壮族自治区北海市海城区中街街道西南大道336号:广州码客公司;
8、主要薪酬待遇:初级售后专员3000+500绩效工资,中级售后专员3000+1000绩效工资,高级售后专员3000+1500绩效工资; (每年的1月,7月会评一次级别)
9、其它薪酬福利: 有积分工资每年新增100元左右,购买社保、包吃、包住、年度旅游、带薪年假、生日福利、有加班费等。每年两次的加薪机会等。
10、公司在高速发展中,有良好的个人发展和成长空间,表现好的可以晋升运营岗、产品岗等更好的岗位。


任职要求:
1、无经验者则需要有较强学习能力;
2、至少1年以上淘宝、天猫、京东或阿里巴巴销售或客服工作经验,大专或以上学历,优先考虑;
3、具备良好的商业意识,条理清晰,思维敏捷,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力强者优先;
4、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
5、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
6、耐心,抗压能力等要强。
联系方式
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工作地址
北海市海城区中街街道西南大道336号
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温馨提示
1. 用人单位招聘人才时,以任何理由收取费用、扣押证件都属于违法违规行为,一经发现,请立马举报!
2. 如遇无效、虚假、诈骗信息,请立即举报!我要举报
廖海娇 人事专员
广州码客
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