1、负责为客人提供问询、入住、退房服务，并根据要求合理安排房间。
2、负责预定房和团体房客人入住前的各项准备工作。
3、负责前厅接待处备用金的使用、交接工作。
4、负责为住客提供贵重物品寄存服务。
5、负责客史资料的整理、归档工作。

任职要求
1、形象气质佳，有亲和力，普通话熟练，具备基本英语对话能力；2、能熟练使用office办公系统，具备简单的网络知识；
3、能适应倒班工作，具有星级酒店相关工作经验者优先。