1.每天处理用户退费；
2.每天处理支付宝投诉；
3.分配人民E眼任务给客服；
4.收集用户的问题以及一嗖智行和优音云系统的异常问题与及时反馈处理；
5.测试完善优音云系统；
6.反馈完善泰比特系统；
7.每月用户退款与财务对账；
8.周五测试站点车辆问题；
9.协助公安局查询犯罪嫌疑人，协助交警部门查询用户事故逃逸；
10.收集运营车辆实时状态以及缺少配件跟进处理。


任职要求
1.熟练使用office办公软件；
2.有一定的统筹协调能力、团队管理能力、工作应变能力；
3. 有一定的相关客服工作经验；
4. 大专及以上学历，有2年以上相关工作经验。