1、熟悉预订资料，了解客情。
2、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
3、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务。
4、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
5、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记/退房手续。

任职要求
1、1年以上酒店前台工作经验者优先，可接受应届毕业生。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、相貌端正，身体健康，能接受大夜班。