职位福利
五险
住房公积金
包吃
包住
年终奖
带薪年假
月休8天
职位描述
1、准确无误的接听定餐电话，并传达到各部门。
2、与客人建立良好的关系，了解客人喜好，主动推销菜品，及新服务项目。
3、接受营销部所有的宴会通知单，并及时传达到前厅经理，安排布置。
4、建立完善的客户档案分析表，了解所有单位用餐统计便于做好拜访工作。
5、统计新推菜品，反馈意见，根据不同情况提出合理化建议。
6、适当处理客人投诉，并反馈于前厅经理。
7、客人预订时，仔细记录好预订时间、宴会形式，宴会标准，宴会地点，进餐桌数、口味喜好、风格习惯和禁忌等。
8、询问客人特殊要求，详细记录并复述，对不能满足要求的应予婉转回绝和向上级汇报、请示、妥善解决。
9、根据客人要求，仔细填写预订表。
10、填写预订单，并传到各点。
11、完成各级交办的各项任务。
任职要求
1.20-35岁，形象气质佳，熟悉餐饮工作,,有一年以上餐饮预订经验者；
2.工作细致、有责任心、具有良好的沟通及协调能力；
3.普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美，性格沉稳，认真负责；
4.熟练掌握基本办公软件操作；
5.具有优良的服务意识和敬业精神。
