岗位职责:
① 负责接听客户对接送机、接送站、租车、顺风车等多种订单的咨询电话;
② 负责处理客户对接送机、接送站、租车、顺风车等多种订单的在线咨询;
③ 不断接受公司的各项业务和技能提升培训,提高处理问题、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度。
④ 能够通过良好的服务态度,维护与客户之间的关系,树立品牌形象
月度倒班制:一个月白班,一个月晚班((白班时间:7:00-16:00,晚班时间:15:00-24:00)正常上五休二,工作时长8小时
有意向请直接联系15078905995
任职要求:
① 中专、高中及以上学历(能提供毕业证明),普通话标准,谈吐清晰,计算机打字熟练;有客服经验者优先;
② 具有优良的服务意识和敬业精神,能承受一定的工作压力,能够适应倒班休息制;
③ 灵活性强,善于沟通及倾听,抗压能力强,性格沉稳,有同理心
④ 熟练掌握office操作技能、具备较强的学习能力和自我发展的主观愿望
培训周期:8-10个工作日(带薪培训)
到岗时间:12月26日
基本底薪2000+全勤100+综合补贴300+绩效,培训入组成熟含绩效后综合平均税前月薪:4000-7000,上不封顶