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IMS新媒体商业集团 (30967人感兴趣)

北京天下秀广告有限公司

五险 年终奖 周末双休 带薪年假 加班补贴

企业介绍

  IMS(天下秀)新媒体商业集团(以下简称“IMS天下秀”)是一家基于新媒体大数据技术驱动的新经济公司,其toB端业务将致力于为广告主提供智能化的新媒体营销解决方案,实现产品与消费者的精准匹配,帮助广告主低成本获取客户以及带动产品销售和口碑转化,同时帮助海量文化创意产业、数字内容产业的新媒体从业者实现高效便捷的价值变现。
  作为国内第一家以社会化营销为业务核心的公司,天下秀发展至今已有10年的历程,它见证了中国社会化营销一步步的崛起,在2017年完成了6亿元人民币C轮与C+轮融资后,跻身独角兽行列,成为国内新媒体商业领域为数不多的独角兽企业。
  目前已累计为国内外数百家品牌企业广告主、数万家中小企业、广告主提供新媒体营销服务,并积累了数百万家新媒体资源,覆盖新浪微博、微信、抖音、小红书等多个主流新媒体传播平台;
  IMS天下秀凭借多年来在品牌咨询、广告策划、平台资源、自媒体资源、大数据技术等多方面的综合竞争优势,获得众多知名品牌客户的认可。 IMS天下秀在toB业务方面拥有WEIQ、SMART、克劳锐、IMSOCIAL红人加速器,四大品牌矩阵。 四大品牌涵盖了自媒体广告交易、社会化创意营销、自媒体版权及价值排行以及自媒体价值赋能,致力于打造完整的新媒体行业全生态。公司目前已有员工800余人,总部位于三里屯西五街,上海、广州、深圳、北海等地均有分公司和办事处。
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  • 信息审核专员
  • 若干名
  • ¥3000-5000

  • 收藏

    2020-12-29

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北海| 有经验优先 |大专及以上|年龄不限
岗位职责:
(1)负责商业团队微博广告审核工作; 
(2)微博广告内容终审及提出修改优化建议; 
(3)广告风险的提前预警和防控;
(4)对内部相关人员的培训;
(5)审核规范的制定与优化。

任职要求:
(1)有文字类工作经验,知识面广,对文字信息有优秀的领悟能力,有新闻敏感度,了解热点;
(2)熟悉广告法,有丰富的广告审核经验者优先; 
(3)有较好的归纳总结能力,有较强的风险意识; 
(4)懂得平衡风险和业务之间的关系,有大局观
  • 客服主管
  • 1名
  • ¥6000-8000

  • 收藏

    2020-12-29

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北海| 3-5年 |大专及以上|25-35岁
岗位职责:
工作职责:
1、负责制定客户服务的标准话术,依据平台产品制定合理的服务流程,并进行监督实施工作,提升客户满意度;
2、负责团队的培训,激励、考核,制定培训考核体系,提升团队的服务质量;
3、负责与公司内部相关部门的协调,建立投诉处置机制和流程,及时有效的跟进处理客户投诉等问题;
4、带领客服团队做好日常工作及人员招聘等工作;
5、建立客户管理制度,确保支持各项KPI指标的达成;
6、完成上级领导交办的其他工作;

任职要求:
任职要求:
1、本科及以上学历,有客服相关岗位工作经验。2年以上客服管理经验优先;
2、有较强的工作责任心及主动性,有开拓精神和良好的团队协作能力;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、具备较强的沟通表达能力、组织协调能力,可承受一定的工作压力;
5、具备良好的执行能力,敢于承担团队及个人责任;
  • 客服专员
  • 若干名
  • ¥3000-5000

  • 收藏

    2020-12-29

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北海| 经验不限 |中专及以上|年龄不限
岗位职责:
1、负责接听客户来电/互联网远程客户的接入,帮助客户解决平台使用等质询问题,及时接收、归纳、记录反馈用户的质询;
2、严格按照工作规范及流程标准开展工作,及时跟进处理客户投诉;保证客户服务的质量;
3、持续对工作有一定思考,并能提出优化建议,提升客户满意度;

任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限,含优秀的应届毕业生;
2、普通话标准,口齿清晰。工作责任心及主动性强;
3、有较好的客户服务意识,有较强的沟通应变能力,能承受较大的工作压力;
4、熟练使用办公软件如:word、exel 及邮件的收发;

该岗位分早中晚班(早班是早上八点到晚上八点,中班上午十点到晚上十点,晚班上午十二点到晚上十二点),上三休二,节假日轮到排班有三倍薪资。候选人请谨慎投递
  • 售前/售后网店客服
  • 若干名
  • ¥2000-4000

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    2020-12-29

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北海| 有经验优先 |中专及以上|20-35岁
岗位职责:
排班形式:早班8:30-17:00 / 晚班17:00-24:00,晚班可以在家上,每个月轮休8天

岗位职责

1、实时客服,通过聊天工具接待顾客的咨询、解答顾客疑虑,用真诚的服务态度结合良好的销售技巧促成交易;
2、做到积极有效推介店内活动及产品,保证客户有非常好的客户体验;
3、负责处理简单的售后问题,控制退款纠纷率,根据情况将售后客户转交给售后同事处理;
4、定时统计、反馈客户咨询问题并优化工作效率和技巧,配合运营和店铺方针打造业绩;
5、与仓库实时对接,协助仓库处理好每一笔订单,解决物流等问题.
6、及时、有效、妥善处理售后退货退款、维权等突发事件,做好故障商品跟进,跟换,送修等工作,在不违反店规的条件下实现客户满意度最大;


任职要求:
1、中专以上学历,专业不限;
2、踏实肯干,乐观开朗,做事效率高,能吃苦,坦诚、自信,高度的工作热情;
3、具踏实肯学的工作态度及良好的沟通能力;
4、良好的组织、协调能力,能够独立解决问题,团队精神;
5、适应早晚班倒休

基本信息

团队 1000人以上

性质 上市公司

行业 互联网/移动互联网/电子商务

企业地址

北海高新区

北海 · 海城区 · 四川路299号穗丰金湾1幢四楼401号408室

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