岗位职责:
1.负责员工入职资料归档、考勤资料审核、工资表制作。
2.负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向经理汇报。
3.执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，如《业主公约》、《住户手册》、《装修手册》等规定，并督促业主/住户遵守执行。
4.负责复核收费员的收费单据，统计收费率，做出绩效工资。
5.不定期巡视小区内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。
6.负责指导、监督下属员工的工作，并向领导提出下属员工职位的升、降建议。
7.跟进、落实领导安排的各项工作。
8.定期向经理汇报管理处工作情况。
9.完成经理临时安排的其它工作。

任职要求:
1.熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规；
2..具备较强的语言表达力、协调与沟通能力，有较强的实际操作能力； 
3.具有团队协作精神，待人谦和，办事认真，吃苦耐劳，爱岗敬业；
4.具有相关工作经验，具有对管理员岗位技术培训的能力。