1.及时热情地服务顾客
2.严格按照服务流程的要求开展工作，提高客户满意度。
3.保持工作现场和接待台干净整洁，资料摆放整齐，设备、设施清洁、完好。
4.积极与调度员沟通，确保客户需求和车辆维修作业要求及时、准确传递，关注车辆维修状态。主动为客户提供维修进度信息。
5.负责做好车辆维修结束后的后续工作。

任职要求
1.具备良好的语言表达能力、人际交往和沟通协调能力。
2.具备团队服务和客户服务意识。
3.熟练操作电脑。
4.有相关工作经验者优先。