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北海弘之星奔驰 (24657人感兴趣)

北海弘之星汽车销售服务有限公司

五险 住房公积金 带薪年假 团体商业险 过节福利 工作午餐以及其他福利 健全的晋升制度 工龄津贴 全方位系统培训 文体活动

企业介绍

广汇北海弘之星奔驰4S店是梅赛德斯-奔驰(中国)在广西北部湾城市的首家4S店,也是北部湾城市首家豪华汽车品牌4S店,隶属于中国最大乘用车经销集团广汇汽车集团旗下广西机电设备有限公司。公司占地面积9500多平方米,我们以建立广西北部湾城市汽车4S店的标杆旗舰店为目标,将传承百年经典。
作为一家豪华品牌的新建4S,员工是公司最有价值的宝贵资源,我们为每一个员工提供优越的工作环境和平台,富有竞争力的薪酬机制,同时提供全面的、专业的培训以及广阔的职业发展空间。
我们诚邀专业,专注,追求卓越的行业精英人力加入我们。
公司地址:广西省北海市北部湾东路迪亚小城对面

我们的优势:
我们的优势:一经录用,公司将提供奔驰品牌的专业培训认证、具有竞争力的福利待遇以及个人发展空间:
1、办理五险一金+团体商业险;
2、工作满一年则可享受国家规定的有薪年假;
3、享受公司提供的过年,三八节,中秋节等过节福利;
4、每两年提供一次员工免费体检;
5、工作午餐以及其他福利。

《应聘方式》
请应聘者将简历以及相关资料发至邮箱:  1982681112@qq.com
请在邮件主题标明:“XXX应聘xxx职位”字样,简历请做附件并附生活照一张。
联系人:徐经理(行政人事部)
地址:北海市北部湾东路北侧迪亚小城正对面奔驰4S店
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  • 市场专员实习生
  • 1名
  • ¥2500-3500

    (底薪2000-3000+提成)

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北海| 经验不限 |大专及以上|18-25岁
岗位职责:
1、根据行业市场情况,做好相关市场活动的策划,宣传和推广计划的实施工作
2、熟练使用PS等软件;
3、收集市场信息及行业动态
4、协助市场经理完成活动的策划与执行
5、完成公司日常物料的设计以及与广告公司进行对接

任职要求:
1、专科以上学历,应界毕业生优先考虑;
2、性格开朗,沟通协调能力强,具备较强的责任心,对工作认真负责
  • 电话回访专员实习生
  • 1名
  • ¥1700-3400

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北海| 经验不限 |大专及以上|20-24岁
岗位职责:
1、负责客户档案的管理工作; 
2、负责跟踪服务过程中遇到的客户投诉,并与各相关部门经理对客户投诉进行协调处理;
3、参与客户维系活动
招揽预约、投诉处理、电话回访专员:
主要工作职责: 
1) 负责客户定期回厂的提前主动邀约及客户预约受理、跟进,以及各类招揽活动的邀约;
2) 负责用户咨询电话的受理,及时、准确的解答用户问题,提升用户咨询满意度;
3) 负责用户投诉、意见的受理、处理及传递,定期分析投诉问题,并形成投诉改善处理报告;
4) 根据厂方要求对用户进行关怀,提升用户满意度
流程检查、信息管理专员:
主要工作职责: 
1) 熟悉流程检查标准,及时修正、收集厂方检查要求;
2) 分析流程执行中存在问题,形成改善报告,督促相关部门落实改善;
3) 收集厂方CSI、SSI检查标准,分析本店CSI、SSI现状,并形成改善方案,督促方案的落实执行;
4) 分析用户数据,挖掘有效用户信息,交由招徕专员进行用户招徕工作,并定期的对电话预约、招徕成功率进行分析;
5) 定期收集用户信息,并形成电子档与书面档案记录,保持客户信息完整,准确


任职要求:
1、普通话二级乙等,会粤语者优先
2、具有沟通协调能力; 
3、性格开朗,大方,
4、熟练操作电脑,有相关客服经验的优先

  • 电商主管(电话)
  • 1名
  • ¥3500-7000

    (底薪2500-3500+提成)

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北海| 1-3年 |大专及以上|年龄不限
岗位职责:
1,协助上级负责网电销部全面工作,组织并监督部门人员全面完成工作:
2,协助公司网电销售团队的管理,组织网电营销人员培训:
3,协助上级领导落实网电销售人员绩效考核方案及奖惩措施的执行工作:
4,负责网电销售各项报表的上报工作
5,按时完成上级交办的各项任务

任职要求:
1,大专以上学历,汽车或市场营销专业优先
2,1年以上工作经验
3,良好的沟通能力和冲突解决能力,具有较强的理解能力和执行力,熟悉各类办公软件操作
  • 服务主管
  • 1名
  • ¥4000-8000

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北海| 经验不限 |大专及以上|年龄不限
岗位职责:
1、负责前台开展服务营销和实现经营目标;
2、指导和参与服务顾问进行日常的维修接待工作;
3、执行和督促标准化服务流程的实施和培训;
4、协调前台与维修车间、备件部门的沟通与联系,处理服务过程中的客户抱怨;
5、负责售后接待区域的6S管理;
6、负责索赔业务管理;
7、负责接待过程预警处理;
8、完成领导交办的其他任务。

任职要求:
1、具有三年以上汽车行业工作经理,两个以上今后服务管理经验;
2、掌握汽车理论知识和一定的维修知识;
3、注重细节,对客户心理撡准备,能站在客户角度考虑问题;
4、有良好的团队合作精神;
5、有管理方面培训优佳。
  • 大堂经理(接待岗)
  • 2名
  • ¥3000-5000

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北海| 经验不限 |学历不限|18-25岁
岗位职责:
1,引导客户落座休息区;
2,在客户等候时为客户并提供茶点,
3,记录客户来店情况;
4, 保持接待区和前台的清洁、有序,给客户留下积极的印象
5, 支持市场及客服部完成一般行政管理工作
6, 基于展厅客流登记表生成展厅客流报告


任职要求:
1,来店客户接待,并负责管理客户休息区的清洁卫生工作;
2,中专以上学历,懂得基本的商务接待礼仪;
3,身高160以上,五官端正,相貌良好,微笑甜美,有一定的亲和力,给予来店客户留下积极的印象.
4,年龄:20-40左右
  • 销售主管
  • 1名
  • ¥3000-6000

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北海| 1-3年 |大专及以上|年龄不限
岗位职责:
1、具备出色的产品演示和销售知识
2、具备出色的客户关系管理知识
3、具备完整的上牌流程与相关税法知识
4、具备完备的商务礼节和职业着装知识
岗位需求:
1、监督并确保展厅、展示车辆和广告根据经销商管理标准和经销商的政策,保持清洁及美观,实现展厅概念的持续提升以增强客户体验
2、通过走动式管理,确保销售顾问按照销售流程的要求,为每一位顾客提供专业、友善的服务
3、规划和协调安排每日的车辆交付,参加交车仪式并了解客户对销售服务过程的反馈和评价
4、维持潜在客户发展体系并参与当地业务网络建立活动
5、监督和确保客户数据库的及时更新和销售信息的记录

任职要求:
1、大专以上学历,汽车或市场营销专业优先
2、1年以上工作经验
3、良好的沟通能力和冲突解决能力,具有较强的理解能力和执行力,熟悉各类办公软件操作
  • 财务结算会计储备
  • 1名
  • ¥2000-3500

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北海| 经验不限 |大专及以上|18-25岁
岗位职责:
协助财务结算处理收银工作,做好平时直营店面开业及平时营业的收款及兑换工作。

任职要求:
1、大专以上学历,北海本地户口优先,有相关工作经验优先;
2、性格开朗,五官端正;
3、会计及财务相关专业,熟练电脑操作,有会计从业资格证书优先;
4、品行端正,敬业肯干,有良好的团队合作精神和良好的沟通能。
  • 行政实习生
  • 1名
  • ¥800-1600

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北海| 经验不限 |学历不限|年龄不限
岗位职责:
做好领导交办的文字编辑及报表录入工作。
负责文件打印、报刊杂志、快递的收发工作
负责员工着装及考勤检查工作
负责一般文档的归纳、整理工作
做好办公用品的采购、发放及办公用品仓库管理工作
负责联系除电脑系统以外的办公家电的维修工作

任职要求:
2017年毕业生或在校大学生
工作态度认真,高度的工作热情,良好的团队合作精神
有较强的沟通能力,熟练操作办公软件
薪资:800-1000,周末双休
  
销售部
  • 客服总监
  • 1名
  • ¥3500-7000

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北海| 1-3年 |本科及以上|25-35岁
岗位职责:
1、通过协调经销商内部各相关部门、整合资源, 以更专业、高效的处理方式积极解决客户投诉,提升客户满意度;
2、领导并建立有效的投诉预防机制,并针对潜在投诉案件进行预警与及时处理;
3、根据客户投诉的不同情况,评估案例风险,有效采取相应的方案,并在必要时启动相应的升级流程;
4、负责经销商投诉处理费用的管控与系统维护,针对客户投诉问题与BMBS 相关部门直接进行沟通,协调与配合处理高危案件;
5、为经销商内部提供基础法规知识的普及工作,并提升经销商内部投诉处理能力与技巧;

任职要求:
1、2 年汽车行业工作经验
2、 有客户服务经验者优先
3、 具备优秀的客户服务意识与汽车行业相关的基础法规知识
4、 良好的客户沟通能力
5、具备基础英语读写能力
  • 销售顾问
  • 若干名
  • ¥8000-16000

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北海| 1-3年 |大专及以上|18-25岁
岗位职责:
1、根据销售计划开展销售工作,完成销售目标;
2、进行展厅的日常维护、展厅管理;
3、完成领导交代的其他工作。

任职要求:
1、有合资品牌销售经验优先考虑;
2,性别不限,五官端正,大专以上学历,
3,乘用车驾驶执照(手动档和自动档);
4,汽车工程维修、市场营销专业优先,1年以上汽车、奢侈品和/或高档服务业工作经验或2年以上汽车行业销售顾问工作经验;
5,具备基础的微软Office软件操作能力;
6,良好的沟通能力,交际交往能力,谈判能力,影响能力以及客户导向意识。

  • 销售顾问实习生
  • 2名
  • ¥800-1000

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北海| 经验不限 |大专及以上|18-24岁
岗位职责:
1,汽车相关专业,应届毕业生或在校生;
2,为人亲切,学习态度积极向上;


任职要求:
1,汽车相关专业,应届毕业生或在校生;
2,为人亲切,学习态度积极向上;
售后部
  • 售后前台接待员
  • 1名
  • ¥2500-4500

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北海| 经验不限 |大专及以上|18-25岁
岗位职责:
1, 负责售后客户的接待工作,登记客流量
2, 负责客户休息区客户满意度维护
3, 就客户休息区客户满意度提高提供合理化建议
4, 领导交付的其他事项


任职要求:
任职要求:
1, 性别不限,18-25岁
2,形象气质佳,懂基本的礼仪
3, 为人灵活,有较强的服务意识


  • 服务顾问助理实习生
  • 若干名
  • ¥800-1600

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北海| 经验不限 |高中及以上|18-25岁
岗位职责:
 1.及时热忱地接待顾客。
2. 负责建立顾客档案和顾客车辆档案。
3. 正确检查、判断顾客汽车故障并做出估价。
4. 负责承接客户车辆委托维修保养业务。。
5. 负责做好车辆维修结束后的后续工作。


任职要求:
1, 高中以上学历
2, 乘用车驾驶执照(手动档及自动档)
4, 具备服务顾问工作经验或者汽车行业专业实习生
5, 具备基础的微软Officer软件操作能力及售后信息系统操作能力
6, 客户关系管理知识
7, 售后相关的当地政府法律法规知识
8, 保险政策、产品及索赔流程知识

基本信息

团队 51-100人

性质 民营

行业 汽车销售

企业地址

北海 · 海城区 · 北海市北部湾东路北侧迪亚小城正对面奔驰4S店

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